チラシ印刷の刷りっパ

よくあるご質問（ＦＡＱ）

ご利用に関すること

• こんなに安くて印刷物は大丈夫でしょうか。
• 注文はどのようにするのでしょうか
• ご注文番号とは何ですか
• 受付完了日とは何時ですか
• 締切時間はありますか
• 印刷物のサンプルが欲しいのですが
• 注文のキャンセルはできますか
• 返品・交換はできますか

データに関すること

• 完全データとはどんなのですか
• データの入稿方法はどのようにするのですか
• デザインはできますでしょうか
• Ｗｉｎｄｏwｓで作成したデータは入稿できますか
• Ｏｆｆｉｃｅ系データは入稿できますか
• スキャンはできますか
• データは保管されますか

印刷に関すること

• 単色や特色は印刷できますか
• コート用紙５３ｋｇ以外で印刷できますか
• 注文した枚数には予備枚数がどのぐらい付きますか
• 印刷できないものはありますか

発送・お支払に関すること

• お支払はどうすればよろしいでしょうか
• 送り先は変更できますか
• 発送元の名前は変更できますか
• 商品発送日と納品日は違いますか
• 納品は何時になりますか
• 請求書・領収書を発行できますか

ご利用に関すること

　Ｑ　こんなに安くて印刷物は大丈夫でしょうか

　Ａ　はい、大丈夫です。

　　　弊社は今までの安かろう悪かろうではありません。

　　　最高品質のオフセット印刷をお安く提供できますのでご安心下さい。

　Ｑ　注文はどのようにするのでしょうか

　Ａ　ご注文方法はこのページをごらん下さい。　こちら

　Ｑ　ご注文番号とは何ですか

　Ａ　ご注文番号とは、ご注文時に発行される番号で、ご注文完了画面に表示されます。弊社からの自動返信メールに　も表示されます。弊社とのお問合せの際には、このご注文番号でご確認いたしますので必ず必要になります。

　Ｑ　受付完了日とは何時ですか

　Ａ　受付完了日とは、ご注文と完全データの入稿及びデータチェック完了した日をいいます。

　　ただし、前受けの場合はお振込みがご確認できることが含まれます。

　　従いまして、ご入稿いただいたデータが完全データで無かった場合や、前受けの場合のお振込みが確認出来なかった場合には受付完了にはなりませんのでご注意下さい。

　Ｑ　締切時間はありますか

　Ａ　はい、あります

　　４営業日印刷は午後３時（土曜日は午前１２時）、２営業日印刷は午前１２時（正午）、翌日発送印刷の場合は午前１０時です。

　Ｑ　印刷物のサンプルが欲しいのですが

　Ａ　弊社では、お客様に印刷物の出来上がりをご確認いただくために無料カラーサンプルをご用意しております。

　　詳細はコチラ

　Ｑ　注文のキャンセルはできますか

　Ａ　ご注文のキャンセルにつきましては作業の進捗状況によりキャンセル料等が変わってまいります。

　　詳細はコチラ

　Ｑ　返品・交換はできますか

　Ａ　原則として返品不可です。印刷物は受注生産になりますので返品はお受けできません。

　　但し、商品到着後３日以内であれば弊社の責任による印刷ミスの場合にのみ早急に再印刷をしてお届けいたします。

データに関すること

　Ｑ　完全データとはどんなのですか

　Ａ　完全データとは、入稿いただいたデータに手を加えることなく印刷作業が開始出来る状態のデータを言います。

　　詳細はコチラ

　Ｑ　データの入稿方法はどのようにするのですか

　Ａ　データ入稿につきましては

　　ストレージサービスで入稿する方法と

　　メディアを宅配便で入稿する方法とがあります。

　　詳細はコチラ

　Ｑ　デザインはできますでしょうか

　Ａ　弊社ではデザインの作業はお受けしております。料金等はお問い合わせ下さい。

　Ｑ　Ｗｉｎｄｏｗｓで作成したデータは入稿できますか

　Ａ　はい、できます。イラストレーター８形式で作成されたのもが一番安全に作業を進めることができますが、これ以上のバージョンでもお受けできます。　但し、別途変換料や、一部出来ない場合がございますので念のためにお問合せ下さい。

　Ｑ　Ｏｆｆｉｃｅ系データは入稿できますか

　Ａ　出来ます。但し、１枚に付き３，０００円、両面の場合は５，０００円必要になります。ご了承お願いいたします。

　Ｑ　スキャンはできますか

　Ａ　出来ます。但しサイズはＡ３までとなります。料金等のつきましてはお問い合わせ下さい。

　Ｑ　データは保管されますか

　Ａ　いいえ、お客様のデータは商品の返品期限を経過した段階で消去いたしますので保管はいたしておりません。

印刷に関すること

　Ｑ　単色や特色は印刷できますか

　Ａ　対応しております。

　　弊社はフルカラー印刷専門にしておりましたが、単色・２色印刷にも対応しております。但し、特色につきましては追加料金が必要になりますので必ずお問い合わせ下さい。

　Ｑ　コート用紙５３ｋｇ以外で印刷できますか

　Ａ　はい出来ます、コート７３ｋｇ・９０ｋｇ・１１０ｋｇ・１３５ｋｇに対応しております。　

　Ｑ　注文した枚数には予備枚数がどのぐらい付きますか

　Ａ　はい、若干ではございますが予備をお付けしております。

　　印刷の作業状況に応じて枚数が変化いたしますので「何枚お付けしたします」とご返事できまでんので御了承お願いいたします。

　Ｑ　印刷できないものはありますか

　Ａ　刷りっパでは現在、コート紙５３ｋｇでのフルカラー印刷を主としておりますので、価格表にないものはお受けできない場合があります。

　　　　但し、弊社ではアダルト関係のデータはお受けしておりませんので作業を開始したものでも中断してお断りいたしますので御了承お願いいたします。

発送・お支払に関すること

　Ｑ　お支払はどうすればよろしいでしょうか

　Ａ　前払いの場合は銀行振込み又は代金引換でお支払い下さい。手形・小切手でのお支払いや掛けでのお支払いはお受けできませんので御了承お願いいたします。

　Ｑ　送り先は変更できますか

　Ａ　弊社では商品の発送準備を発送日の前日までに作業しているため、発送日の前日までにご連絡いただければ変更は可能です。発送日当日の変更はお受けいたしかねますので御了承ください。

　Ｑ　発送元は変更できますか

　Ａ　はい、出来ます。

　　お客様のお名前で発送することも可能ですのでご連絡をお願いいたします。

　Ｑ　商品発送日と納品日は違いますか

　Ａ　商品発送日は弊社からの発送日で、納品日はお客様にお渡しできる日です。詳細はコチラです。

　Ｑ　納品は何時になりますか

　Ａ　納品日は弊社からの発送日の翌日又は翌々日になります。

　　但し、沖縄・一部離島につきましては遅れる場合があります。

　　詳細はコチラ

　Ｑ　請求書・領収書を発行できますか

　Ａ　弊社では請求書・領収書等の発行作業を省略し、経費を削減することにより客様にお安くご利用いただけるようにしておりますので請求書・領収書等は発行しておりません。

　　ご利用明細書や送り状が弊社の領収書をなります。税務上問題はありませんので大切に保管下さい。